Grundprinzipien und Ablauf der Mediation
Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren und findet in einem geschützten Rahmen statt, der bestimmt ist, durch Vertraulichkeit und Diskretion aller Beteiligten. Meine Rolle als Mediatorin ist neutral und allparteilich. Zu Beginn der Mediation werden Gesprächsgrundlagen vereinbart, die einen wertschätzenden und respektvollen Umgang der Konfliktparteien ermöglichen. Danach starten die Beteiligten mit der Nennung ihrer Konfliktthemen, die sie im weiteren Verlauf vertieft bearbeiten. Das bedeutet, dass jeder der Beteiligten seine Sichtweise des Konflikts schildert und seine Standpunkte äußert.
Im Verlauf werden Bedürfnisse, Gefühle, Werte und Wünsche hinter den Positionen der Beteiligten deutlich. Nach und nach entsteht ein gegenseitiges Verstehen der jeweiligen Interessen des anderen und ein kreativer Prozess der Lösungssuche setzt ein. Das Ergebnis sind gemeinsam vereinbarte Lösungen. Diese werden im letzten Schritt in Schriftform gebracht und von den Beteiligten unterzeichnet.